LEGAL REFERENCE

Terma carta4d untuk Malaysia

Sic Bo, Ganesha Fortune, Sepak Takraw dan Rocket Crash berada dalam lobi yang sama, tetapi akses anda di carta4d sentiasa tertakluk pada Terma & Syarat ini serta undang-undang...

Terpakai untuk akaun carta4dWilayah yang disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXKemas kini terma boleh berlaku
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Terma carta4d untuk Malaysia

Syarat akses di wilayah disokong

Terma & Syarat ini menetapkan hubungan antara anda dan carta4d apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi, menyertai promosi yang dipaparkan, atau menghubungi sokongan. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, menyekat fungsi akaun, menolak transaksi, atau menamatkan akses jika terma dilanggar. Jika kami mengubah terma, versi baharu akan

digunakan selepas dipaparkan di halaman ini, jadi anda perlu menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran pertanyaan terma akaun

Jika ada bahagian Terma & Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum membuat tindakan lanjut pada akaun. Pasukan sokongan boleh membantu menerangkan status akaun, syarat transaksi...

Chat lobi Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang terma transaksi, akses permainan, atau status...
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, perubahan butiran peribadi, atau bantahan terhadap keputusan...
WhatsApp operasi WhatsApp sesuai untuk menyemak langkah seterusnya apabila akaun memerlukan pengesahan tambahan. Kami tidak akan...
CARA KAMI

Cara terma melindungi akaun anda

Terma & Syarat kami ditulis untuk menerangkan keputusan operasi secara terbuka: bila data digunakan, mengapa transaksi disemak, dan bagaimana akses akaun dikawal. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan pelanggan, audit...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, dan butiran transaksi untuk mengendalikan akaun mengikut terma. Data itu membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan sensitif dibuat.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan aktiviti luar biasa. Jika anda memadam kuki, beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Keselamatan log masuk

Terma kami membenarkan sekatan sementara apabila log masuk kelihatan tidak sepadan dengan corak biasa. Langkah ini membantu melindungi baki, sejarah transaksi, dan perubahan butiran pembayaran.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, rujukan, dan status. Rekod ini digunakan apabila anda meminta semakan, pembetulan, atau penjelasan keputusan pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum menukar nombor telefon, e-mel, nama paparan, atau rujukan pembayaran.

Jawapan tentang syarat carta4d

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, masuk semula selepas perubahan dipaparkan, membuat transaksi, atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Jika tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk operasi, keselamatan, pembayaran, atau perubahan peraturan setempat. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan akaun selepas itu bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Sekatan sementara boleh berlaku jika terdapat log masuk tidak biasa, dokumen belum sepadan, pertikaian pembayaran, atau tindakan yang melanggar terma. Sokongan akan menerangkan langkah semakan yang relevan mengikut rekod akaun.

Terma kami menetapkan bahawa setiap transaksi perlu mempunyai rujukan sah, jumlah sepadan, dan akaun pembayaran yang boleh dipautkan kepada pemilik akaun carta4d. Transaksi yang bercanggah boleh ditahan untuk semakan.

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti pemilik akaun, keselamatan sistem, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami melalui chat, e-mel, atau WhatsApp dengan ID akaun, masa kejadian, dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak terma yang digunakan, rekod sistem, serta rujukan pembayaran sebelum memberi jawapan.

Tidak semestinya. Akses, promosi, pembayaran, dan fungsi akaun boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Terma halaman ini digunakan setakat relevan kepada akaun anda.